集成吊頂?shù)赇伣?jīng)營(yíng) “顧客中心論”不可丟
2012 - 10 - 04
每當(dāng)節(jié)日走進(jìn)商場(chǎng)或逛步行街,映入你眼簾的都是一些促銷活動(dòng),比如:買多少返多少、打折銷售、贈(zèng)什么禮品等等五花八門(mén),所有集成吊頂商家都絞盡腦汁,施展自己的高招以期提高自己的銷售。
不論多精心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)策劃,多么獨(dú)到的促銷手段,有一個(gè)中心不能丟掉:以顧客為中心。
隨著時(shí)代的變遷,消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。集成吊頂在搞促銷活動(dòng)前,首先要明確向誰(shuí)傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內(nèi)容,何時(shí)何地傳播。這些方面都是以消費(fèi)者為中心而展開(kāi)的。消費(fèi)者越來(lái)越“隨心所欲”。消費(fèi)者的感受與認(rèn)可是把促銷落到實(shí)處的最關(guān)鍵。
第一,明確經(jīng)營(yíng)促銷目的
集成吊頂?shù)拇黉N目的無(wú)非是有兩個(gè):處理過(guò)剩的產(chǎn)品,推廣品牌形象。從消費(fèi)者的角度上來(lái)說(shuō),促銷對(duì)他們最大的吸引之處就在于得到實(shí)惠。因此,籌備促銷前,一定要對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)研,尋找到好的讓利方案。
第二,促銷時(shí)間要討巧
雖然國(guó)慶節(jié)是10月1日才開(kāi)始,但是專賣店的促銷活動(dòng)完全可以提前。專賣店促銷時(shí)間,促銷時(shí)間宜早不宜遲。最好比對(duì)手早三天,以免被對(duì)手搶先。再好的策劃也要把握好時(shí)機(jī)。
第三,美化專賣店
促銷只是一種形式,還需要對(duì)于專賣店進(jìn)行一些實(shí)際的美化。陣對(duì)國(guó)慶的集成吊頂促銷,懸掛紅燈籠與國(guó)慶,張貼慶祝海報(bào),增加其他節(jié)日氣息濃厚的裝飾都給顧客一個(gè)良好的購(gòu)物氛圍。
第四,促銷手段要簡(jiǎn)單可靠
虛偽的折扣已經(jīng)讓顧客麻木了。顧客需要的是真實(shí)而簡(jiǎn)單的折扣。因此專賣店的折扣要明顯,不要搞的太復(fù)雜,讓人感覺(jué)便宜的感覺(jué)越明顯,這樣的促銷方案成功幾率越大。
第五,落實(shí)促銷的方案
除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中。促銷手段、促銷時(shí)間都需要跟導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行認(rèn)真的落實(shí)。充分調(diào)動(dòng)其積極性,還要對(duì)促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
最后,集成吊頂專賣店在進(jìn)行活動(dòng)促銷需要注意的還有兩點(diǎn):調(diào)查到位,宣傳到位;貨源要準(zhǔn)備充足。中國(guó)的節(jié)日很多,促銷的理由也很多,總之一句話,一切為了顧客,只要節(jié)日不要忘了那批真誠(chéng)的顧客,節(jié)日的促銷一定還有許多沒(méi)有挖掘的寶藏。
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