店鋪營銷 13條經(jīng)典銷售法
2013 - 04 - 23
商品營銷的成敗不但與該商品的性能、質(zhì)量、價格有關(guān),與有店鋪的銷售策略、銷售方式等有著密切關(guān)系。因此,質(zhì)量和價格都很不錯的商品,若銷售策略不當(dāng),照樣不被消費者所接納;店鋪的服務(wù)質(zhì)量、銷售策略都無可非議,如果商品的質(zhì)量、性能、價格等方面不如人意,同樣也不會得到消費者的認同。經(jīng)營的商品在價廉物美的情況下,起絕對作用的將是店鋪的銷售策略。以下銷售策略值得大家借鑒:
1.高價促銷法
一般情況下,商品的價格應(yīng)該就低不就高,但這個世界上常有一些事情會同人意料。
美國亞利桑那州曾發(fā)生過一件有趣的事情。一家珠寶店采購到一批漂亮綠寶石,由于數(shù)量太大,老板擔(dān)心短時間內(nèi)賣不出去,影響資金周轉(zhuǎn),便決定只救微利,以低價出售。
老板本以為價謙物美的綠寶石很快就會被搶購一空,結(jié)果卻事與愿違,銷售情況十分不妙。此時老板急著到外地去談生意,臨行時下令,若銷售仍然起色,就以2/1的價格賣掉。
過幾天老板回來,發(fā)現(xiàn)綠寶石已被搶購一空,再查價格,不禁喜出望外。原來,店員們把老板留下的指令誤認為是按1至2倍的價格賣掉。他們都沒有想到,價格提高后,購買者反而越來越多,本以為會積壓的綠寶石卻成了搶手貨。
就是常有這種復(fù)雜的因素在里面,所以有的消費者在購買商品時就高不就低,常常有一種通過購買高價商品來顯示自己的社會地位的心理。
高價銷售法適用于經(jīng)營高檔商品的店鋪以及提供時髦服務(wù)的娛樂行業(yè)。
這種銷售方法適用于以老客戶為主的商店。為了鞏固老客戶、爭取新客戶,就要長期保持自己的服務(wù)形象,不能因為現(xiàn)在生意好就怠慢顧客,也不能因為某種商品供不應(yīng)求就降低進貨等級,以圖短期效益的增加。
我們常會看到這種情況:有的店鋪因某種商品積壓變質(zhì)而遭到損失,老板便將損失轉(zhuǎn)嫁給消費者。這種坑害消費者的做法只能使自己在消費者心目中失去信譽,失去老顧客,更爭取不到新顧客。
2.加工銷售法
加工銷售法就是對某些滯銷商品按顧客的要求進行改造或深加工,然后再投放市場。
比如有些大量采購的商品,由于顧客無法接受大包裝的商品數(shù)量,因而形成滯銷,這時如果你將大包裝商品拆散成小包裝,就有可能使積壓品變成暢銷貨。
3.易地銷售法
商品有時候會有地域特征,在一個地方銷售不出去的商品,換一個地方就會暢銷;在一個地方暢銷的商品,換一個地方就成了無人順津的“死貨”。
造成這一現(xiàn)象的原因是因為每一個地方都有可能具有不同的消費習(xí)慣或消費檔次,比如在低收入口集中的地方賣高檔次商品,超過了顧客的消費能力,因此滯銷的可能性就相當(dāng)大。反之,結(jié)果也大同小異。
4.網(wǎng)點銷售法
網(wǎng)點銷售法在國外稱為“三角銷售法”。做法是如果某種商品有三個商店銷售,那么,就要求三家要呈三角形布局。這樣一來既有助于三家店鋪形成良性競爭的格局,也能使消費者不致漏網(wǎng),最大限度地發(fā)揮市場潛力。
5.贊助銷售法
這一方法是生產(chǎn)廠家“出血”,贊助商店舉辦有影響的文化,教育、體育等競賽、比賽活動,擴大商店和商品的知名度,以利商店銷售商品。
6.服務(wù)銷售法
這一辦法的核心是培育消費者的消費需求,通過舉辦培訓(xùn)班、講座、現(xiàn)場咨詢、技術(shù)輔導(dǎo)等方式讓顧客了解商品的使用,解除消費者的后顧之憂,從而促使消費者購買商品。
比如花店舉辦“插花藝術(shù)培訓(xùn)班”,美容美發(fā)店舉辦“美容知識講座”,化妝品商店在賣出商品后為顧客免費做美容護理等方式都能夠有效地提高商品的銷售或增加店鋪的營業(yè)收。
7.示范銷售法
示范銷售法就是廠家或店鋪的工作人員現(xiàn)場示范某種商品的使用方法或演示商品所能達到的效果,以求吸引顧客的注意力,激發(fā)他們的購買欲望。
比如國外有家生產(chǎn)膠水的廠家,在報紙上打出廣告說某商場門口貼著一塊價值2000美元的金幣,誰能揭下就歸誰所有。結(jié)果第二天人潮如流,人們紛紛嘗試卻無人能夠如愿。廠家趁機宣傳這塊金幣是用某某牌膠水粘貼的。人們親眼看見其效果顯著,于是紛紛購買。
8.有獎及讓利銷售法
前面已將這類方法講得很詳細,在此不再贅述。
9.迂回銷售法
這是一種比較儲蓄的銷售方法,看上去不是在推銷商品,但實際上仍以銷售商品為目的。比如有些推銷兒童智力玩具的商店,專門設(shè)置一個場所讓兒童們免費玩玩具,并有專人輔導(dǎo)。一旦孩子們對智力玩具有了興趣,父母多半會花錢購買。
10.搭配銷售法
這種方法是將暢銷商品搭配滯銷商品組合銷售。不過這種方法可能引起顧客反感,使用時一定要謹慎。
11.組合銷售法
組合銷售法就是將類型相近、使用起來具有配合作用的組合在一起銷售,以圖一次賣出多件商品。
這種銷售方法對顧客也很方便,比如賣浴具等衛(wèi)生設(shè)備的商店,如果把適合的浴缸、抽水馬桶、盥洗用具組合在一起,顧客們選購起來就會很方便。因為一般家庭在購買這此東西時,都以成套購買為主。
12.激將銷售法
這是一種和顧客面對面交鋒時需要用到的方法。因為有些顧客爭強好勝,在他猶豫不決時,你只要對其稍作刺激,他就會因為“面子”或“炫耀”等心理因素而購買某些高價或并不一定需要的商品。
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