人都是喜歡和自己喜歡的人在一起,在集成吊頂行業(yè)這招也是很有用的。我們經(jīng)常講一個人非常具有親和力,其實是在說他非常善于獲得別人的好感,別人樂意和他溝通,和他成為朋友。吊頂銷售人員每天的工作就是要面對不同的陌生客戶,絕佳的親和力自然必不可少。其實,不光是銷售人員,吊頂營銷顧問也是應(yīng)該掌握此種能力。
1、外表:眼睛是心靈的窗戶,微笑是世界最美的語言。沒有人喜歡和一個沒有教養(yǎng),形象邋遢,滿口粗話的家伙打交道。只有注重內(nèi)在修為提升,并注重踐行成為習(xí)慣,才能在與人溝通中一貫而終的呈現(xiàn)出好的個人形象。
2、類同性:要找到與溝通對象之間的相似性,找到溝通話題,找到彼此之間的交集,有交集才會有交流,有交流才會有交心,有交心會有交換,有交換才會有交易。
3、認同、表揚、贊美:虛榮是人的本性,沒有人會拒絕認同、拒絕表揚、拒絕贊美,只要你是發(fā)自肺腑的、真心的。在表揚、贊美對方時必須要留意三個關(guān)鍵點,一是一定要發(fā)自內(nèi)心的真誠表達,二是所表達內(nèi)容要有事實論據(jù)、支撐點,三是要不斷重復(fù)所表達內(nèi)容,注重頻率,讓對方深信不疑。
4、環(huán)境氛圍:心境因環(huán)境而變,有好的溝通環(huán)境、好的溝通氛圍烘托一樣可以改善人的心情,左右對方對自己的好感度。
5、關(guān)聯(lián)性:將與對方關(guān)聯(lián)的第三方的積極、向上事物建立聯(lián)系,傳遞正能量,一樣可以激發(fā)其對自己的好感。
6、可利用價值:其實,經(jīng)常被人利用沒什么不好,至少自己還有被利用的價值,如哪天活著連這點意義都沒有了,那才是真的廢掉了、悲催了。找到對方的需要,點名自身的針對性可利用價值點,一樣可以獲得對方的好感。
其實建立好感的基底還是一句話:以對方為中心,以對方為重心,換位思考。不過,知易行難,我還處在初級階段,看來真的是沒有十年功底不行。