營銷,以哲學(xué)的名義
2012 - 09 - 09
市場競爭已經(jīng)進(jìn)入了白熱化的狀態(tài),各行各業(yè)都以營銷為利器,期待在同質(zhì)化嚴(yán)重的商品中脫異而出。正是因?yàn)槭袌鲇辛诉@樣的特點(diǎn),各種咨詢公司應(yīng)運(yùn)而生,并蓬勃發(fā)展。咨詢公司以營銷策劃專家的形象示眾,并以營銷的手段不斷的塑造神話、引導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展。于是乎,企業(yè)經(jīng)營進(jìn)入了營銷策劃的思維通道。
行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者品牌,容易成為模仿的對象、研究的對象、挑戰(zhàn)的對象、跟隨的對象。對行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的研究,自然就進(jìn)入了一種思維模式研究,而思維模式的建立又不知不覺的進(jìn)入了哲學(xué)的范疇。整個(gè)行業(yè)陷入了廣告、策劃、戰(zhàn)略等等之類的管理模式。像涼茶行業(yè)的兩大巨頭之爭,就進(jìn)入了這種對消費(fèi)者心智的爭奪戰(zhàn)。
當(dāng)我面對企業(yè)的策劃趨之若鶩、亦步亦趨之時(shí),我們看到的成功者,卻又不約而同的讓我們感到“不同”,這種“不同”就是:他們就是他們自己,而不是我們認(rèn)為的那些情形。而這種“不同”最大的“相同”,卻是他們都是很務(wù)實(shí)、“和”消費(fèi)者一起為自己的產(chǎn)品發(fā)展提供各種各樣的改進(jìn)、甚至是創(chuàng)新。這不可避免的又將成為“策劃”的經(jīng)典案例,而這種經(jīng)典案例,卻不是我們自己創(chuàng)造的。換言之,也許是我們永遠(yuǎn)“學(xué)”不到的。
市場需要營銷活動(dòng),這是我們“享受”人生的重要組成部分,也是重要的生活方式之一;企業(yè)需要營銷去滿足人們的需要、滿足自己的榮譽(yù)感和成就感,這是相輔相成的。由于這些需求,各種營銷的研究機(jī)構(gòu)和策劃機(jī)構(gòu)起到了橋梁的作用,他們的各種研究成果豐富著營銷的內(nèi)容,滿足著營銷人的需要。這和企業(yè)的各種管理咨詢研究理論一樣,豐富著企業(yè)管理者的思想,規(guī)范著企業(yè)的管理。
營銷的理論研究的豐富多彩,和其他的事物一樣,經(jīng)過市場細(xì)分的洗禮之后,形成了幾大派別。菲利普和米爾頓.科特勒兄弟的營銷管理論、德魯克的管理學(xué)說、杰克.特勞特和里斯的定位理論、國內(nèi)一些營銷策略專家的理論,……等等。這些理論,無一不是成為了企業(yè)發(fā)展的重要參考和實(shí)踐理論。有一點(diǎn)是確定的,這些理論大多數(shù)是總結(jié)了過往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。面對永遠(yuǎn)在變的市場現(xiàn)狀,企業(yè)的核心競爭力、企業(yè)的專業(yè)形象,究竟應(yīng)該從何入手?
理論的研究必然以哲學(xué)的名義進(jìn)行,以哲學(xué)的方式開始和結(jié)束。這就像一些文學(xué)家、理論家容易陷入唯心主義一樣,營銷也陷入了理論主義和經(jīng)驗(yàn)主義。在眾多豐富的營銷管理理論中,杰克.特勞特的定位理論以簡單、實(shí)用,成為了上世紀(jì)最偉大的營銷理論。而定位理論成功的重要基礎(chǔ)在于它以“不變”和“變”的辨證理論緊貼市場營銷的事實(shí),不斷的挖掘出打造強(qiáng)勢品牌的企業(yè)營銷新思維。
時(shí)下,市場競爭進(jìn)入了品牌競爭、規(guī)模(資本)競爭的新特點(diǎn),在國內(nèi)有國進(jìn)民退的中國特色之說。品牌的競爭是企業(yè)發(fā)展的必由之路,而市場競爭已經(jīng)演變成了同行業(yè)之間競爭的新趨勢,這種趨勢已經(jīng)超過了對產(chǎn)品主義的重視。這并不是說不重視產(chǎn)品,而是作為一家企業(yè),滿足消費(fèi)者物質(zhì)和精神需求已經(jīng)成為企業(yè)存在的最基本要求,也是普遍要求,也是最基本的功能。在都能夠滿足消費(fèi)者的基本需要的情況下,品牌的力量和與競爭對手較量的能力就成為了營銷的重點(diǎn)。這就是定位(差異化)、(核心)競爭力、專業(yè)(專家)之說,能夠大行其道的市場需求。
在繼續(xù)滿足消費(fèi)需求、滿足企業(yè)需求的意義上,哲學(xué)仍然以它固有的基本原理滿足著營銷人的需求。而不同的是誰能以哲學(xué)的思維滿足新的競爭需要、相同的是誰能以哲學(xué)的思維創(chuàng)造出更多的滿足現(xiàn)實(shí)需求的創(chuàng)新市場理論,并實(shí)踐成功。
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